お客様からの問い合わせで未だに多いのが、
“コロナ禍での当館での対応について”です。
当ブログやSNSなどでお知らせしてきましたが、今回は当館でのコロナ対応について3つのポイントにまとめてご案内していきます。
➀旅館業のガイドラインに沿って営業しています。
旅館業は他の業種に比べ、
- お客様の滞在時間が長いこと
- “客室” “浴室” “食事” “館内” “お客様” “従業員”など様々なシーンで感染症対策が必要なこと
が特徴的かと…。
当館では旅館組合で提示されたガイドラインをもとに、当館の状況に合わせた形で感染症対策を実施しています。
[blogcard url="https://atami-spa.net/gototravel/"]
先日『ふじのくに認証制度』の査察の際には、調査員の方から『感染症対策をしっかりされている。』とのお言葉もいただきました。認証制度の認定店になれば嬉しい限りです。
※ことアルコールスプレーに関しては、館内いたるところに『これでもかっ！』というくらいに配置しています！
➁当館の浴室は、全て“貸切風呂”です。他のお客様と一緒になることはございません。
お風呂では、マスクが出来ないため、他のお客様との接触が気になるところ。
3つの浴室を“貸切風呂”として運用することで、他のお客様と同じ空間にいることはありません。
[blogcard url="https://atami-spa.net/kasikiriburo/"]
脱衣所には、アルコールスプレーやふき取り用のペーパータオルも用意しています。
また貸切風呂の利用状況をスマホで確認出できるシステムを導入しているため、利用状況を確認するために館内を歩き回ることも少なくなっています。
③食事会場を含め、館内は換気をしっかりとしています。
お風呂と並んで気になるところがお食事会場かと。当館ではお部屋出しをしていませんので…、
- 個室（中・小）
- 広間（30畳以上に2組まで）
でお食事をしていただくのですが、どちらも常時換気をしています。
エアロゾル感染など、飛沫や接触など以外の感染経路がいわれている中で、
広間でのお食事であっても、空間の広さ、席の間隔、換気の状況など安心していただける状況を整えています。
もちろん共用スペースや浴室もしっかりと換気をしています。
現在は緊急事態宣言中ですが、県の規制からは外れていますので、お食事中のお酒類の提供も行っております。
お越しいただいたお客様には、少しでもゆっくりとしていただけるように…
